Когда возникают проблемы или сложности требуется быстрое реагирование. В таких случаях мы мы стараемся быстро и оперативно поддержать наших заказчиков – снчала по телефону или по интернету. Таким образом наши опытные инженеры определят, нужно ли присутствие сервисного техника на месте, или проблему можно решить путем дистанционной диагностики. Этот метод может с самого начала сэкономить время и деньги.
Мы предлагаем нашим заказчикам следующие услуги сервисного обслуживания:
- Горячая линия Hotline-Service и дистанционная диагностика через интернет (если это возможно)
- Специально обученный сервисный персонал, готовый в кратчайшие сроки выехать на объект
- Мы производим ремонт оборудования на месте у заказчика или на нашем заводе в Райнбеке под Гамбургом (Германия)
Ваши преимущества
В случае необходимости квалифицированный ремонт оборудования проведут сервисные инженеры фирмы KAHL. Таким образом, не будет необходимости обращаться к сторонним фирмам. Вы получите качество и долгий срок службы Ваших машин и установок, и Вы можете быть уверенными, что сервисный персонал хорошо знает машины, которые ремонтирует.
Сервис по всему миру
С помощью более, чем 900 сотрудников, разветвленной по всему миру сетью представительств, сервисных техников, дочерних фирм и бюро по сбыту продукции, мы день за днем поддерживаем наших заказчиков. Благодаря обширной контактной сети и хорошо обученному персоналу, мы, при возникновении проблем, предоставляем Вам помощь с первой минуты. Получите выгоду от нашего более 140-летнего опыта и убедитесь в качестве KAHL - „Made in Germany“.